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常見問題
租車常見問題TOP5
請說明預約方法
冬季須使用雪胎的地區與期間？
預約成立之後的取消或變更該如何執行？
標示的價格包含什麼？
抵達新千歳機場後，租車的程序為何？
在不同場合中的常見問題
租車的常見Q&A統整解答。
預約，變更，取消
請說明預約方法
要如何確認預約完成了呢？
預約成立之後的取消或變更該如何執行？
預約的姓名一定要是駕駛者的嗎？
取車後可以在預定時間之前提早或延後還車嗎？
取車後可以延長時間嗎？
忘記預約密碼或預約號碼
如因颱風或其他自然災害等狀況導致無法租車或需要修改預約時該怎麼辦？
如因颱風或其他自然災害等狀況想要變更行程時該怎麼辦？
可能趕不上租車開始時間時該怎麼辦？
哪一個月最繁忙？我可以在出發前最後一刻預約嗎？
大約可提前多久預約？
新手駕駛（取得駕照未滿一年）也可租車嗎？
關於金額與付費方式
請說明費用的計算方式。
標示的價格包含什麼？
請說明付款方式。
聽說費用會隨租車期間的里程數改變，是真的嗎？
除了標示的金額之外，會產生其他額外費用嗎？
接送調度
抵達新千歳機場後，租車的程序為何？
抵達旭川機場後，租車的程序為何？
抵達函館機場後，租車的程序為何？
抵達帶廣機場後，租車的程序為何？
抵達釧路機場後，租車的程序為何？
抵達稚內機場後，租車的程序為何？
抵達中標津機場後，租車的程序為何？
抵達札幌丘珠機場後，租車的程序為何？
抵達女滿別機場後，租車的程序為何？
抵達紋別機場後，租車的程序為何？
保險賠償及其他
租車的保險／賠償內容是怎麼樣的呢？
冬季須使用雪胎的地區與期間？
請說明預約兒童座椅的方法
請說明小孩乘坐租車時乘車人數的計算方式。
駕車時發生交通事故，造成汽車損傷時該怎麼辦？
還車後發現有物品遺忘在車上。
請問租車營業所的營業時間。
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